OFICINA MUNICIPAL DE LOS SERVICIOS SOCIALES
Los Servicios Sociales de Atención Primaria son aquellos que realizan una acción social globalizadora y polivalente, dirigidos al conjunto de la población del Ayuntamiento de O Valadouro y que tienen por objeto promover y posibilitar el desarrollo del bienestar social de todas las personas vecinas de este Ayuntamiento.
Configuran el nivel básico de actuación, constituyendo la "puerta de entrada" al Sistema Público de Servicios Sociales, desde el cual se actúa de manera directa e integral sobre las problemáticas y/o necesidades sociales de las personas usuarias y que, cuando así lo requiere la especificidad de la situación, los casos son derivados por prescripción técnica a los Servicios Sociales de Atención Especializada.
Los programas básicos de actuación que se desarrollan en atención primaria, y que vienen a recoger las prestaciones básicas del Plan Concertado según el Decreto 240/1995 del 28 de Julio por el que se regulan los Servicios Sociales de Atención Primaria, son:
Programa de orientación, asesoramiento e información: el objetivo es informar a l@s ciudadan@s sobre los distintos derechos y recursos en materia de servicios sociales, así como orientar y asesorar a las personas y grupos afectados por problemáticas específicas, diagnosticar la situación y derivarlos, si es necesario, a los servicios sociales de atención especializada.
Programa de ayuda en el hogar: está dirigido a toda la población, teniendo como prioridad aquell@s ciudadan@s que presenten disfunciones o discapacidades que les limiten su autonomía personal y su capacidad de relación social y que tengan dificultades para encontrar su bienestar físico, social y psicológico, prestándoles una serie de actuaciones o ciudados de carácter personal, psicosocial y educativo, dómestico y técnico y proporcionándoles la posibilidad de continuar en su entorno natural, mientras esto sea posible y conveniente.
Programa de inserción social: tiene como objeto la prevención de las situaciones de marginación y sus causas y la integración y participación en el medio social de las personas o grupos más desfavorecidos, afectados por las diferentes formas de exclusión y marginación social.
Programa de animación, prevención y cooperación social: se trata de facilitar la participación de las personas en tareas colectivas tendientes a que sea la propia comunidad la que asuma las problemáticas y busque canales de solución, fomentando la iniciativa social, la solidaridad, el asociacionismo y el voluntariado.
Programa de convivencia alternativa: su objeto es ofertar un alojamiento provisional a aquellas personas en situación de emergencia personal o familiar cuando no sea posible la permanencia en el propio hogar o que este no existe.